Tất cả sản phẩm tủ lạnh của Samsung được phân phối chính thức tại Việt Nam, sẽ áp dụng chính sách bảo hành tủ lạnh Samsung theo cam kết khi gặp sự cố do lỗi từ nhà sản xuất.

Cách bảo hành tủ lạnh Samsung đúng cách có thể bạn chưa biết

Dưới đây, Điện máy Nguyên Kim sẽ cung cấp về chế độ bảo hành của sản phẩm tủ lạnh Samsung hiện nay. Nếu bạn gặp sự cố với tủ lạnh Samsung, ví dụ như máy làm lạnh yếu, tiết kiệm năng lượng kém, hoặc gioăng cửa tủ bị hỏng. Hãy liên hệ với trung tâm của chúng tôi để đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp có thể đến tận nơi. Hỗ trợ bảo hành và sửa chữa thiết bị tại nhà của bạn.

Khi nào nên bảo hành tủ lạnh Samsung

Sản phẩm tủ lạnh của Samsung được cung cấp với thời gian bảo hành tủ lạnh Samsung tính từ ngày mua sản phẩm (dựa trên thông tin trên hóa đơn mua hàng hợp lệ hoặc ngày kích hoạt bảo hành). Nhưng không vượt quá thời gian bảo hành được tính từ ngày sản xuất.

Phiên bản	Từ ngày mua	Từ ngày suất
Tủ lạnh	24 tháng	30 tháng
Máy nén của tủ lạnh thường	5 năm	5,5 năm
Máy nén của tủ lạnh inverter	11 năm	11,5 năm

Trường hợp có thể bảo hành tủ lạnh Samsung

• Không khởi động hoặc điện vào yếu.
• Đèn bên trong ngăn dưới bị hỏng.
• Ngăn trên không tạo đá.
• Tủ lạnh bị tạo đọng tuyết.
• Ngăn dưới tủ lạnh không đủ mát hoặc mát kém.
• Quạt gió không quay.
• Có sự rò rỉ của nước hoặc điện.

Điều kiện để thực hiện bảo hành tủ lạnh Samsung

Bảo hành được tính từ ngày mua sản phẩm (thông qua hóa đơn mua hàng hợp lệ) hoặc từ ngày kích hoạt bảo hành. Nhưng không được vượt quá thời gian bảo hành tính từ ngày sản xuất.

Tủ lạnh phải là sản phẩm của Samsung, được sản xuất, lắp ráp và phân phối thông qua các đại lý ủy quyền của hãng.

– Điều kiện để được bảo hành tủ lạnh Samsung mà không phải trả phí: 

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành tại thời điểm mà khách hàng yêu cầu.
• Hư hỏng là kết quả của lỗi về chất lượng linh kiện hoặc sai sót trong quá trình sản xuất.
• Sản phẩm phải giữ nguyên trạng, bao gồm nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm và số sê ri (S/N).
• Sản phẩm không nằm trong các trường hợp bị từ chối bảo hành.

– Các trường hợp yêu cầu bảo hành tủ lạnh Samsung có chi phí:

• Hỏng do yếu tố từ bên ngoài như thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh hoặc bị động vật xâm nhập.
• Hỏng do việc đặt tủ lạnh ở nơi có bụi bẩn, độ ẩm cao, tiếp xúc với nước, hoặc thấm nước.
• Biến dạng do tác động nhiệt hoặc yếu tố từ bên ngoài.
• Thiết bị có dấu vết mốc, rỉ sét, hoặc bị ăn mòn và oxy hóa bởi hóa chất.
• Hỏng hóc do người dùng sử dụng với điện thế và dòng điện không phù hợp.
• Hỏng vì sự vô tình của khách hàng, bao gồm biến dạng, nứt vỡ, hoặc trầy xước.
• Lỗi do việc lắp đặt, bảo trì, hoặc sử dụng không tuân theo hướng dẫn của Samsung.
• Sản phẩm đã được thay đổi hoặc sửa chữa bởi các đơn vị không được ủy quyền bởi Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Samsung.
• Tủ lạnh không mua từ kênh phân phối chính thức của Samsung.
• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
• Chính sách bảo hành không áp dụng cho các phụ kiện đi kèm.

Quy tắc về bảo hành tủ lạnh Samsung đổi mới và thay thế các linh kiện

Samsung cam kết cung cấp đầy đủ linh kiện và phụ kiện thay thế cho sản phẩm trong suốt thời gian bảo hành hợp lệ.

Thời gian bảo hành tủ lạnh Samsung cho các linh kiện thay thế

Trong khoảng thời gian được quy định trong chính sách bảo hành tủ lạnh Samsung của sản phẩm hoặc sau thời gian bảo hành. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp sau đây:

– Khi thực hiện sửa chữa hoặc thay thế linh kiện, nếu thời gian còn lại trong thời hạn bảo hành của sản phẩm lớn hơn ba tháng. Thời hạn bảo hành cho linh kiện thay thế sẽ được tính dựa trên thời gian còn lại trong thời hạn bảo hành của sản phẩm gốc.

– Khi máy chỉ còn lại ít hơn ba tháng thời hạn bảo hành khi thực hiện sửa chữa hoặc thay thế. Thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế sẽ được giới hạn lại là ba tháng.

Thời gian bảo hành tủ lạnh Samsung áp dụng cho sản phẩm đã được đổi mới

– Nếu sản phẩm được đổi mới trong trường hợp thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ là hơn sáu tháng tại thời điểm đổi mới. Thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới sẽ được thiết lập dựa trên thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ.

– Nếu sản phẩm được đổi mới và thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ là dưới sáu tháng tại thời điểm đổi mới. Thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới sẽ được cố định là sáu tháng.

Dịch vụ bảo hành tủ lạnh Samsung tại trung tâm Điện Máy Nguyên Kim

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại Hà Nội tự hào là địa chỉ đáng tin cậy và chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết cung cấp cho quý khách hàng dịch vụ chất lượng với mức giá hợp lý. 

Dịch vụ bảo hành tủ lạnh Samsung tại Nguyên Kim

Chúng tôi luôn đứng đầu trong lĩnh vực bảo hành và sửa chữa tủ lạnh và có mạng lưới bảo hành bao phủ rộng khắp các tuyến đường tại Hà Nội. Dưới đây là những lý do tại sao khách hàng nên lựa chọn dịch vụ của chúng tôi:

– Thời gian phản hồi nhanh chóng: Chúng tôi sẽ có mặt trong vòng 30 phút sau khi nhận được yêu cầu của quý khách.

– Đảm bảo chất lượng: Trong trường hợp sản phẩm được bảo hành nhiều lần mà vẫn chưa xử lý triệt hạ sự cố, chúng tôi sẽ hoàn trả 100% số tiền bạn đã chi trả.

– Đội ngũ chuyên nghiệp: Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung có đội ngũ nhân viên và kỹ thuật viên được đào tạo chuyên môn với kỹ năng bài bản.

– Dịch vụ 24/7: Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách hàng xuyên suốt cả ngày, bao gồm cả ngày lễ và chủ nhật.

– Linh kiện chính hãng: Tất cả linh kiện sửa chữa đều là sản phẩm chính hãng 100% được cung cấp bởi thương hiệu Samsung và được kiểm định một cách rõ ràng.

– Báo giá minh bạch: Chúng tôi cung cấp báo giá dịch vụ điện lạnh chi tiết và minh bạch, giúp quý khách hàng hoàn toàn yên tâm.

– Sự cam kết hoàn hảo: Chúng tôi cam kết khắc phục 100% mọi sự cố mà sản phẩm tủ lạnh Samsung của quý khách gặp phải, với đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp và dịch vụ chu đáo dành cho khách hàng.

Kết luận

Trong trường hợp gặp khó khăn hoặc bất lợi trong quá trình bảo dưỡng tủ lạnh Samsung, vui lòng liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0363.532.532 hoặc qua website của Bảo hàng điện lạnh Nguyên Kim để được tư vấn. Bởi quá trình sửa chữa tủ lạnh đòi hỏi sự can thiệp của những người có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao.